Work In Hotel

IV Международный Бизнес-форум «Малые отели и апартаменты в Украине»

4-й Международный Бизнес-форум состоится 25 марта 2010 г. в Международном выставочном центре (Киев, Броварской пр-т, 15), в рамках 10-й Международной выставки Hotel&Restaurant Expo Ukraine 2010 - "Гостиничный и ресторанный бизнес Украины".

Adobe Systems «МАЛЫЕ ОТЕЛИ И АПАРТАМЕНТЫ В УКРАИНЕ»

IV Международный Бизнес-Форум

25 марта 2010, Международный выставочный центр

павильон 2, конференц-зал 8

Украина, Киев, Броваской пр-т, 15

При поддержке

Государственной Службы Туризма и Курортов
Министерства туризма и курортов Автономной Республики Крым
Государственной службы туризма и курортов Министерства культуры и туризма Украины
Управления туризма, гостиничного хозяйства и курортов КГГА
Киевского национального торгово-экономического университета
Всеукраинской молодежной хостел ассоциации

Цели бизнес-форума

Обзор текущего положения и перспектив развития малых гостиниц Украины.
Получение информации о действующем законодательстве, маркетинге в сфере предоставления услуг гостиниц и индивидуальных средств размещения.
Содействие развитию и продвижению малых гостиниц и апартаментов в Украине.
Поиск поставщиков оборудования, товаров и услуг для гостиниц. Привлечение инвестиций
Установление сотрудничества с новыми деловыми партнерами из России, Польши и Латвии

Участники бизнес-форума

представители государственных структур, курирующие отрасль туризма и сферы услуг
владельцы и управляющие отелями и апартаментами
туристические компании
поставщики оборудования и услуг для гостиниц
банки, инвестиционные компании

Программа Форума:

Программа Форума

10.00 - 10.30 Регистрация участников Форума.

10.30 - 10.50 Профессиональный подход к обучению персонала. Инна Новосела, эксперт международной управляющей компании PLC, г. Киев

10.50 - 11.20 Организация SPA услуг в гостинице. Подбор персонала. Юрий Чабан, главный врач первого украинского Medical SPA курорта "Море". К.м.н, г. Алушта

11.20 - 11.50 Оптимизация гостиничного сервиса через систему «Тайный гость». Рейчел Шеклтон, Управляющий Директор IFH-Россия (Institute for Hospitality Management). Санкт-Петербург.

11.50 - 12.10 Кофе – пауза

12.10 - 12.45 Как правильно организовать работу службы номерного фонда гостиницы. Наталья Сандлер, руководитель службы housekeeping гостиницы "Президент Отель". г. Киев

12.45 - 14.00 Дискуссионный клуб «Ресторан при отеле. Правильная организация работы». Модератор - компания “Work in hotel”

14.00 - 15.00 Перерыв на обед

15.00 – 15.45 Управление персоналом - Ориентация на людей. Михайлина Хорозова, Операционный директор, отельная сеть Reikartz Hotel Management ltd.

15.45 - 16.30 Новая система категоризации малых отелей Украины «Золотой ключ». Дмитрий Заруба, президент Ассоциации малых гостиниц и апартаментов Украины, г. Киев.

16.30 - 17.15 Репозиционирование действующего отеля. Иван Лунь, Управляющий партнер
Recreation Ukraine (Hotel & Resort Developers)

17.15 - 18.00 Закрытие Форума. Вручение дипломов. Коктейль

Для контактов:

Ассоциация малых гостиниц и апартаментов Украины

/+38 044/ 331-02-60, + 380 68 176-76-99, info@smallhotels.com.ua www.smallhotels.com.ua

Организатор Форума	Соорганизатор Форума

Генеральные Партнеры Форума	При поддержке