Стратегии отелей – изменения грядут уже к началу 2011 года
Начиная с 2011 года или даже быстрее, мы, вероятно, станем свидетелями перехода многих отелей на более уравновешенные маркетинговые стратегии. Больше отелей возвратится к проверенной временем тактике создания широкого круга личных контактов и развитию долгосрочных деловых отношений.
Интернет и другие формы электронного маркетинга станут дополнительными стимуляторами уровня продаж, не заменят традиционных схем.
В течение экономического кризиса, многие отели были вынуждены сократить штат и возложить на оставшийся персонал дополнительные обязанности.
В 2011 году больше отелей решат уйти от совмещения функций персоналом, и обратят внимание на углубление специализации сотрудников.
Также отели обратят самое пристальное внимание на управление доходностью.
Существует много форм управления доходами, и большинство из них будет работать, преследуя одну единственную цель – уйти от антикризисной формы управления, при которой отели любой ценой стремились продать больше комнат и при этом получали меньше прибыли.
